In overeenstemming met de wetten ter bescherming van de consument, heb je als klant op elk moment het recht om je bestelling terug te sturen en een volledige terugbetaling te bekomen. Het juweel moet wel in de originele verpakking, ongebruikt en onbeschadigd, worden teruggezonden en dit binnen de 7 dagen na ontvangst van het pakket. Retours worden verstuurd naar: Timekeeper Crystals, Vierschaarstraat 31, 9160 Lokeren. Hou er wel rekening mee dat de klant zelf verantwoordelijk is voor de retourkosten, inclusief eventuele taksen en lasten.